Es ist ein bekanntes Phänomen in digitalen Einkaufsstraßen: Kunden, die einmal einkaufen und dann in der Anonymität verschwinden. Ein neues Publikum zu gewinnen kostet Sie eine Rippe aus Ihrem Körper, verglichen mit der Pflege Ihres bestehenden Kundenstamms. Aber wie machen wir aus diesen flüchtigen Besuchern treue Fans? Hier kommt die Customer Data Platform (CDP) ins Spiel, Ihre Geheimwaffe für die intelligente Nutzung von Daten. Die Anwendung von Hyperpersonalisierung in großem Maßstab ist der Turbolader Ihrer CDP. Chat-GPT ist unser Zauberer in diesem magischen Prozess. Mit den neuesten technologischen Geräten schaffen wir jetzt Kundenerlebnisse, die zuvor im Bereich der Fabeln lagen. Die Mission? Diese sporadischen Käufer werden zu treuen Followern.
Was hält diese einmaligen Käufer davon ab, zurückzukehren? Vielleicht sind sie auf der Suche nach einem One-Hit-Wonder Angebot, sie fühlen sich nicht gesehen oder verstanden, das Angebot ist nicht relevant oder der Zeitpunkt lag einfach nicht bei Ihnen. Diese Kunden in Fans zu verwandeln, ist die Herausforderung, vor der wir stehen. Um dies zu erreichen, müssen wir unser Datenmanagement in Ordnung bringen und unseren Datenspeicher kritisch unter die Lupe nehmen. Wir streben eine „zentrale Informationsquelle“ an, ein 360-Grad-Kundenprofil, in dem alle Daten zusammengeführt werden.
Bei Yellowgrape haben wir eine Checkliste mit wichtigen Punkten erstellt, vom Technologiemanagement bis hin zur Auswahl der richtigen Tools wie einer CDP. Wie wenden wir Hyperpersonalisierung in großem Maßstab an? Schauen Sie sich unseren Kunden an Reiseangebot, eine Plattform für spontane Reiseliebhaber, die einen Last-Minute-Wochenendausflug buchen möchten. Durch die Analyse des Online-Verhaltens sammeln wir Berge von Informationen. Mit KI verwenden wir diese Daten für Hyperpersonalisierung. In einem CDP erstellen wir intelligente Labels wie „Solo“, „Paare“, „Gruppen“, „Familien“, „Sport“ und „Kultur“. Mit diesen Bezeichnungen verwenden wir eine GPT-Aufforderung im Chat, um die Unterkunftsseiten, Angebote und E-Mails neu zu schreiben, die auf jeden erkannten Besucher zugeschnitten sind.
Im Moment ist es eine verdammt gute Arbeit, all diese Texte manuell zu ändern. Deshalb haben wir Brainvine Feeds eingeführt, ein Tool, das Ihren gesamten Produkt- oder Unterkunftsfeed verarbeitet und Texte automatisch an die oben genannten Etiketten anpasst. Das bedeutet Hyperpersonalisierung in großem Maßstab. Neue Unterkunftstexte werden automatisch über Nacht neu geschrieben. Mit Brainvine Feeds wird Ihr Produktfeed in Ihr bestehendes Ökosystem integriert und wandelt Ihre Daten in optimierte Inhalte in jeder Größenordnung um.
In Ihrem heutigen Marketingansatz müssen Sie mit einzigartigen Inhalten glänzen, die zu Ihrer Marke und den Bedürfnissen Ihres Publikums passen. Verabschieden Sie sich von Copy-Paste; entscheiden Sie sich für Texte, die Ihrer Markenidentität Ausdruck verleihen. Aber wie sorgen Sie dafür, dass Inhalte bei Ihrer Zielgruppe ankommen? Ganz gleich, ob Sie die Reisebranche bedienen oder Ihre Kommunikation auf RFM-Segmente zuschneiden, die Segmentoptimierung ist entscheidend.
Indem wir Inhalte nicht nur modifizieren, sondern sie mit chirurgischer Präzision verfeinern, kommen wir jedem Kundensegment auf den Grund. Ihre Botschaft wird nicht nur aussagekräftiger, sondern auch persönlicher und unwiderstehlich relevanter. Mit der Customer Data Platform (CDP) von Squeezely stellen wir diese hyperpersonalisierten Inhalte den richtigen Profilen im wirkungsvollsten Moment zur Verfügung. Und wir beschränken uns nicht nur auf das digitale Schaufenster Ihrer Website. Nein, wir bringen diese Magie auch in die intime Welt der E-Mails und des geschäftigen Social-Media-Basars. Jeder Kontaktpunkt in der Kundenreise wird zu einem persönlichen Dialog, zu einer Gelegenheit, Kontakte zu knüpfen und zu konvertieren. Stellen Sie sich die Macht eines Newsletters vor, der sich mit nur einem Klick verändert, um jedes Segment zu verzaubern, sodass Ihr Engagement und Ihre Konversionen explodieren, anstatt nur zu wachsen. Das ist die Kunst der wahren Personalisierung.
Willst du auch die Magie von Die Gehirnrinne ernährt sich erfahren? Es ist ein großartiges Tool und ein Kompressor für Ihre CDP. Egal, ob Sie es mit komplexen Segmenten oder einer Herausforderung in Ihrem Produktfeed zu tun haben, Brainvine Feeds helfen Ihnen dabei, Texte in großem Maßstab zu personalisieren. Egal, ob Sie in der Reisebranche wie TravelDeal oder im E-Commerce tätig sind, Brainvine-Feeds sind so konzipiert, dass Sie Ihren Feed konfigurieren und nahtlos in Ihr CDP integrieren können. Also, worauf warten Sie noch? Für TravelDeal funktioniert das wie ein Zauber; Konversionen fliegen durch die Decke. Wir führen es für andere Kunden ein. Dies ist Ihre Chance, in der Zukunft des Online-Shoppings eine Vorreiterrolle einzunehmen.
