Yellowgrape is op zoek naar een CRO consultant die samen met het CRO team dagelijks bezig is met het optimaliseren van de websites van de grootste e-commerce bedrijven in Nederland én in het buitenland.
Als CRO consultant streef je naar optimaal resultaat voor onze klanten door het valideren van hypotheses voor verbeteringen op de website. Op basis van verschillende kwantitatieve en kwalitatieve databronnen kom je tot een hypothese hoe de website beter kan worden, deze hypothese ga je dan valideren middels A/B-testen. Het gave aan deze functie is dat je zelfs met kleine aanpassingen een grote impact kan maken op de gebruiksvriendelijkheid en prestaties van de websites. Deze impact maak je door veel testen en onderzoek te doen voor verschillende bedrijven uit een breed scala aan branches. Dit brengt veel dynamiek en uitdaging met zich mee. Bovendien speel je als CRO consultant bij Yellowgrape een cruciale rol in het verder op de kaart zetten van CRO en een experimentatie cultuur, zowel intern als extern bij bestaande en nieuwe klanten.
Je krijgt de kans om je te ontwikkelen op meerdere CRO onderdelen zoals UX, data-analyses, kwalitatief onderzoek of neuromarketing. Ook zal je stappen kunnen zetten in de consultant rol, bijvoorbeeld in het begeleiden en overtuigen van klanten.
Dit vind je leuk om te doen
- Het uitvoeren van een CRO website scan, waarbij je door middel van een briefing met de klant, diverse sterke en zwakke punten op de website identificeert.
- Het analyseren van het gedrag van bezoekers op de website op basis van beschikbare databronnen en op zoek gaan naar pijnpunten en verbetermogelijkheden op websites, denk hierbij aan:
- Uitvoeren van kwantitatieve data-analyses in Google Analytics;
- Opzetten en uitvoeren van kwalitatief onderzoek: surveys, remote user tests & heatmaps;
- Het opzetten van testplannen waarin een hypothese wordt omgezet in een concreet design en uitwerking;
- A/B testen opzetten en monitoren op alle devices, in samenwerking met een front-end developer;
- Het analyseren van de A/B-testresultaten en de bevindingen verwerken in een rapportage inclusief onderbouwing en advies;
- Presenteren van de rapportage en de klant ervan overtuigen om de aanbevolen aanpassingen door te voeren
- Het meenemen van onze klanten in een experiment-gedreven mentaliteit
Op basis van je kennis, ervaring en eagerness ;-) word je ook betrokken bij:
- Het spotten van kansen om de business verder uit te breiden bij bestaande en nieuwe klanten;
- Het zelfstandig neerzetten, uitbouwen en begeleiden van het CRO-proces bij de klanten van Yellowgrape;
- Meedenken over de CRO propositie en diensten van Yellowgrape;
Hier herken jij jezelf in
- Een passie voor e-commerce en online marketing;
- Afgeronde hbo opleiding richting bedrijfskunde of communicatie of aantoonbaar hbo/wo werk- en denkniveau;
- 1-2 jaar relevante werkervaring op het gebied van CRO (of andere takken van online marketing);
- Ervaring met tooling als Google Optimize/VWO/Optimizely, Google Analytics en Hotjar;
- Basiskennis van HTML, CSS en JavaScript is een pré;
- Creativiteit om tot passende oplossingen of verbeteringen te komen binnen het vakgebied;
- Je zet graag je tanden in het analyseren van verschillende data. Voordat je tot een oplossing komt, onderzoek je eerst het probleem en daarna werk je naar een gezamenlijk te bereiken doelstelling;
- Overtuigingskracht om draagvlak te creëren bij de klanten voor onze awesome visie en aanpak, dat je daarin nog moet groeien is geen probleem ;-)
- Goed kunnen samenwerken is key binnen Yellowgrape; samen behalen we een nog betere service voor onze klanten;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
.png)
